ตามที่ปรากฏข่าวคนไทยล้มป่วยฉุกเฉินขณะเดินทางไปประเทศญี่ปุ่น สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงโตเกียวรับทราบและได้ให้ความช่วยเหลือทางกงสุลตั้งแต่ต้น อาทิ การจัดหาล่าม และการประสานโรงพยาบาล แพทย์ และญาติของผู้ป่วยอย่างใกล้ชิด โดยขณะนี้ ญาติได้เดินทางไปดูแลผู้ป่วยที่ญี่ปุ่นด้วยแล้ว ซึ่งสถานเอกอัครราชทูตได้อำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้อง พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านการกงสุลอย่างเต็มที่ตามแนวทางการให้ความช่วยเหลือคนไทยตกทุกข์ได้ยากในต่างประเทศที่สถานเอกอัครราชทูต/สถานกงสุลใหญ่ทั่วโลก ปฏิบัติเป็นปกติในทุกกรณี

ในการนี้ กระทรวงการต่างประเทศขอแนะนำให้คนไทยที่จะเดินทางไปท่องเที่ยวในต่างประเทศ พิจารณาทำประกันการเดินทางหากเป็นไปได้