เมื่อวันที่ ๑๑ มีนาคม ๒๕๖๓ กระทรวงการต่างประเทศเชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้องร่วมประชุมหารือในกรอบคณะทำงานศูนย์ประสานงานฉุกเฉิน (Rapid Response Center – RRC) โดยมีนายธนา เวสโกสิทธิ์ รองปลัดกระทรวงการต่างประเทศเป็นประธาน เพื่อเตรียมการให้ความช่วยเหลือคนไทยในอิหร่านและอิตาลีจากการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา ๒๐๑๙ (COVID-19)

ในกรณีคนไทยในอิหร่าน สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงเตหะราน ได้ประสานกับกลุ่มคนไทยกลุ่มต่างๆ อย่างใกล้ชิด ซึ่งมีอยู่ประมาณ ๓๐๐ คน  ปัจจุบัน ยังไม่มีการปิดเส้นทางคมนาคมเข้า – ออก อิหร่านมายังประเทศไทย คนไทยในอิหร่านยังสามารถเดินทางออกจากอิหร่านได้ตามปกติ ที่ประชุมจึงได้ขอให้สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงเตหะราน ติดตามสถานการณ์การแพร่ระบาดอย่างใกล้ชิด เพื่อเตรียมให้ความช่วยเหลือคนไทยกรณีสถานการณ์เลวร้ายลง รวมทั้ง แจ้งมาตรการของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทยที่กำหนดเงื่อนไขที่จะต้องแสดงใบรับรองแพทย์ยืนยันว่า ผู้โดยสารไม่มีความเสี่ยงจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา ๒๐๑๙ (COVID-19) ก่อนขึ้นเครื่องด้วย

ในกรณีอิตาลี สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงโรม รายงานว่า ชุมชนไทยในอิตาลีมีประมาณ ๗,๐๐๐ คน โดยในปัจจุบัน ทางการอิตาลีได้ประกาศให้อิตาลีเป็นพื้นที่ควบคุมทั่วประเทศ จึงทำให้ประชาชนทุกคน รวมทั้งคนไทย จะสามารถเดินทางระหว่างเมืองหรือเดินทางออกจากอิตาลีไปต่างประเทศได้เฉพาะกลุ่มที่มีคุณสมบัติสอดคล้องกับเงื่อนไขที่ทางการอิตาลีกำหนด (เหตุผลด้านสุขภาพ การเดินทางกลับภูมิลำเนา การเดินทางกรณีฉุกเฉิน) ซึ่งสถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงโรม จะประสานให้คนไทยในอิตาลีรับทราบข้อมูลดังกล่าวต่อไป

ในโอกาสเดียวกัน ที่ประชุมได้รับทราบข้อมูล/การดำเนินการที่เกี่ยวข้องของสถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงโซล เพื่อให้ความช่วยเหลือแรงงานไทยจากเกาหลีใต้ ในการเดินทางกลับประเทศไทย

นอกจากนี้ ที่ประชุมคณะทำงานศูนย์ประสานงานฉุกเฉินได้ซักซ้อมความเข้าใจและหารือเกี่ยวกับผลในทางปฏิบัติของมาตรการของฝ่ายไทยเกี่ยวกับการเดินทางจากต่างประเทศของคนไทยเข้ามายังประเทศไทยในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรคฯ สืบเนื่องจาก (๑) ประกาศสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย เรื่อง มาตรการเฝ้าระวังป้องกันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา ๒๐๑๙ (COVID-19) ฉบับที่ ๕ (๒) ประกาศกระทรวงสาธารณสุข เรื่อง ท้องที่นอกราชอาณาจักรที่เป็นเขตติดโรคติดต่ออันตราย กรณีโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา ๒๐๑๙  (COVID-19) พ.ศ. ๒๕๖๓ และ (๓) ประกาศสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย เรื่อง แนวปฏิบัติสำหรับผู้ดำเนินการเดินอากาศเกี่ยวกับการให้บริการจากท้องที่นอกราชอาณาจักรที่เป็นเขตติดโรคติดต่ออันตราย กรณีเชื้อไวรัสโคโรนา ๒๐๑๙ (COVID-19)