รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศ เป็นประธานในพิธีเปิดสำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราว ปทุมวัน ตั้งอยู่บริเวณ ชั้น ๕ โซน A ศูนย์การค้า MBK Center เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่ประสงค์จะรับบริการจัดทำหนังสือเดินทางและบริการด้านงานนิติกรณ์ ซึ่งเป็นการตอบสนองนโยบายกระทรวงการต่างประเทศในการพัฒนางานกงสุลสู่ "Smart and Best Service" ที่มีประชาชนเป็นศูนย์กลาง

 

เมื่อวันที่ ๕ สิงหาคม ๒๕๖๓ นายดอน ปรมัตถ์วินัย รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศ เป็นประธานในพิธีเปิดสำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราว ปทุมวัน โดยมีนายชาตรี อรรจนานันท์ อธิบดีกรมการกงสุล นายจาตุรนต์ ไชยะคำ รองอธิบดีกรมการกงสุล ผู้แทนกิจการค้าร่วม DGM และผู้บริหารศูนย์การค้า MBK เข้าร่วม

 

สำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราว ปทุมวัน เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา ๑๐.๐๐ – ๑๘.๐๐ น. มีจุดบริการรับคำร้อง จำนวน ๕๐ บูธ ซึ่งสามารถรองรับการให้บริการทำหนังสือเดินทางได้ประมาณวันละ ๑,๕๐๐ คน/วัน ในช่วงแรก สำนักงานฯ จะเปิดให้บริการ ๒๕ บูธ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-๑๙ นอกจากนี้ สำนักงานฯ ยังอยู่ระหว่างเตรียมการติดตั้งเครื่องรับคำร้องหนังสือเดินทางด้วยตนเอง (Kiosk) จำนวน ๑๕ เครื่อง ซึ่งประชาชนสามารถยื่นคำร้องขอทำหนังสือเดินทางได้ด้วยตนเองทั้งในและนอกเวลาราชการ 

 

นอกจากนี้ สำนักงานฯ จะเปิดให้บริการด้านนิติกรณ์รับรองเอกสาร ซึ่งคาดว่าจะเริ่มให้บริการได้ในช่วงเดือนตุลาคม ศกนี้ รวมทั้ง มีแผนร่วมกับหน่วยราชการที่เกี่ยวข้องในการให้บริการประชาชนด้านอื่น ๆ เพิ่มเติม อาทิ การทำบัตรประจำตัวประชาชน การขอคัดสำเนาเอกสารทะเบียนราษฎร์ภาษาอังกฤษ เป็นต้น

 

กระทรวงการต่างประเทศมุ่งเน้นการยกระดับการบริการประชาชนให้ดียิ่งขึ้นจากเดิม ด้วยการให้บริการที่รวดเร็ว ใช้เทคโนโลยีที่สูงขึ้น เพิ่มจุดรับคำร้องในสำนักงานหนังสือเดินทางต่าง ๆ ติดตั้งเครื่องรับคำร้องหนังสือเดินทางด้วยตนเอง (Kiosk) และมีแผนจะเปิดสำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราวเพิ่มเติมในอนาคตเพื่อขยายเครือข่ายการให้บริการแก่ประชาชนในภูมิภาคต่าง ๆ 

 

อนึ่ง กระทรวงการต่างประเทศได้เริ่มให้บริการหนังสือเดินทางอิเล็กทรอนิกส์รูปแบบใหม่ ตั้งแต่วันที่ ๘ กรกฎาคม ๒๕๖๓ ที่สำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราวทั้งในส่วนกลางและภูมิภาค จำนวน ๒๒ แห่ง โดย หนังสือเดินทางอิเล็กทรอนิกส์รูปแบบใหม่ได้บรรจุคุณลักษณะด้านความปลอดภัยและเก็บข้อมูลชีวมาตรเพิ่มขึ้นจากเดิม ซึ่งจะทำให้หนังสือเดินทางไทยยากต่อการปลอมแปลง